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Contactez ElectroQuell – votre partenaire de confiance pour des solutions électriques innovantes ! Que vous ayez des questions, besoin de soutien ou souhaitiez en savoir plus sur nos produits et services, notre équipe est là pour vous. Contactez-nous via le formulaire ci-dessous, envoyez-nous un e-mail ou appelez-nous. Chez ElectroQuell, la satisfaction client est notre priorité absolue, et nous nous efforçons de fournir une assistance rapide et fiable. Avançons ensemble dans votre parcours !
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Ventes et devis
Dimensionnement, prix et délais pour les générateurs neufs et les systèmes d'alimentation complets.
Support technique
Aide à la mise en service, à l'exploitation, aux configurations en parallèle et à la documentation.
Entretien et réparations
Maintenance, pièces détachées et réparations des unités installées.
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Sw. Marcin 29/8, 61-806 Poznań, Pologne
FAQ
Questions Fréquemment Posées
Trouvez des réponses aux questions courantes concernant nos produits et services.
Quels types de générateurs ElectroQuell vend-il ?
Nous proposons des générateurs portables, stationnaires (de secours) et industriels provenant de fabricants renommés. Que vous ayez besoin d'un petit générateur pour le camping ou d'un grand système pour votre entreprise, vous êtes sûr de trouver le bon modèle chez ElectroQuell.
ElectroQuell propose-t-il également des solutions de générateurs personnalisées ?
Pour les projets commerciaux et industriels, nous offrons des conseils personnalisés et pouvons organiser des fabrications spéciales sur mesure si nécessaire. Veuillez nous contacter à info@electroquell.de pour discuter de votre projet.
ElectroQuell propose-t-il également des services d'installation ?
Dans de nombreuses régions, nous collaborons avec des techniciens certifiés qui peuvent installer professionnellement des générateurs stationnaires et industriels. Veuillez nous contacter avec les détails de votre emplacement pour vérifier les services disponibles.
Puis-je acheter des pièces de rechange ou des accessoires chez ElectroQuell ?
Bien sûr. Nous proposons une gamme de pièces de rechange, de kits d'entretien et d'accessoires que vous pouvez commander directement depuis notre boutique en ligne ou demander via le service client.
Qui dois-je contacter si mon générateur doit être réparé ?
Tout d'abord, vérifiez vos documents de garantie ou le manuel d'utilisation. De nombreux fabricants ont des centres de service autorisés. Notre service client se fera un plaisir de vous aider à trouver un technicien qualifié ou un partenaire de service dans votre région.
Puis-je connecter plusieurs générateurs en parallèle ?
Certains générateurs à onduleur et modèles spécialisés offrent une fonction parallèle qui vous permet de connecter deux unités et ainsi d'augmenter la puissance totale. Vous aurez généralement besoin d'un câble ou d'un module parallèle pour cela. La compatibilité dépend toujours du modèle.