Integritetspolicy
Hur vi behandlar dina personuppgifter
1. Vem som ansvarar för dina uppgifter
Personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter är:
Wensday Invest Sp. z o.o.
Verksamhetsnamn: ElectroQuell
Registrerad adress: ul. Święty Marcin 29/8, 61-806 Poznań, Polen
NIP / EU-momsregistreringsnummer: PL 7831870813 · REGON: 523967958
Registrering: Nationella domstolsregistret (KRS) nr 0001008813, tingsrätten Poznań – Nowe Miasto i Wilda i Poznań, 8:e handelsavdelningen för Nationella domstolsregistret; aktiekapital PLN 5 000
Företrädd av: Karol Półtorak, styrelsens ordförande
E-post: info@electroquell.de · Telefon: +49 176 82370794
Webbplats: www.electroquell.de
Vid alla frågor om personuppgifter kan du kontakta oss på info@electroquell.de eller per post till adressen ovan, med brevet märkt ”Dataskydd”. Vi har inte utsett något dataskyddsombud, eftersom vi inte är skyldiga att göra det.
2. Vad denna policy omfattar
Denna policy gäller för personuppgifter som vi behandlar när du besöker www.electroquell.de, begär en offert, lägger en beställning, skapar ett konto, kontaktar oss, prenumererar på vårt nyhetsbrev, söker en tjänst hos oss eller på annat sätt har kontakt med oss som kund, leverantör eller affärskontakt. När vi behandlar uppgifter om anställda hos företagskunder och leverantörer (namn, befattning, kontaktuppgifter i tjänsten) gäller denna policy även för dem.
3. Vilka uppgifter vi behandlar, varför och med vilken rättslig grund
| Ändamål | Uppgifter | Rättslig grund (dataskyddsförordningen) | Lagringstid |
|---|---|---|---|
| Besvara förfrågningar och ta fram offerter | Namn, företag, e-post, telefon, adress, innehållet i din förfrågan, tekniska krav | Art. 6(1)(b): åtgärder som vidtas på din begäran innan ett avtal ingås; art. 6(1)(f): berättigat intresse av att besvara affärskontakter | Till dess att förfrågan har avslutats; offerter i 3 år för uppföljning och som bevis |
| Hantering och fullgörande av beställningar, leverans, installation, garanti och reklamationer | Identifierings- och kontaktuppgifter, leveransadress, beställningsuppgifter, serienummer, betalningsstatus, korrespondens, serviceprotokoll | Art. 6(1)(b): fullgörande av avtalet | Under avtalets löptid och därefter under preskriptionstiden för anspråk (i allmänhet 6 år för anspråk mellan näringsidkare och 2 till 6 år för konsumentanspråk enligt polsk lag) |
| Bokföring, fakturering och skatt | Fakturauppgifter, betalningsuppgifter, momsregistreringsnummer | Art. 6(1)(c): rättslig förpliktelse enligt polska bokföringslagen och skattelagstiftningen | 5 år från utgången av det beskattningsår under vilket förpliktelsen uppkom |
| Betalningar | Betalningssätt, transaktions-id, belopp; kort- eller PayPal-uppgifter behandlas av leverantören och lagras inte av oss | Art. 6(1)(b) och (c) | Som för bokföring |
| Kundkonto | Inloggningsuppgifter, beställningshistorik, sparade adresser | Art. 6(1)(b): tillhandahållande av den kontotjänst som du har begärt | Till dess att du raderar kontot, därefter i den mån det krävs för anspråk och bokföring |
| Fastställande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk | Avtals- och korrespondensuppgifter | Art. 6(1)(f): berättigat intresse | Till dess att anspråken har preskriberats eller slutligt avgjorts |
| Direktmarknadsföring till befintliga kunder och affärskontakter (per post samt per e-post eller telefon om du har samtyckt) | Namn, företag, kontaktuppgifter, köphistorik | Art. 6(1)(f): berättigat intresse av att marknadsföra våra produkter; för att skicka elektronisk marknadsföring krävs dessutom ditt samtycke enligt artikel 398 i polska lagen om elektronisk kommunikation | Till dess att du invänder eller återkallar ditt samtycke |
| Nyhetsbrev | E-postadress, namn, registrering av samtycke, statistik över öppningar och klick | Art. 6(1)(a): samtycke, samt artikel 398 i lagen om elektronisk kommunikation | Till dess att du avregistrerar dig; registreringen av samtycket sparas därefter i 3 år som bevis |
| Drift av Webbplatsen, säkerhet och felloggar | IP-adress, webbläsar- och enhetsuppgifter, besökta sidor, tidsstämplar | Art. 6(1)(f): berättigat intresse av en säker och fungerande webbplats | Upp till 90 dagar i serverloggar |
| Analys- och annonscookies | Onlineidentifierare, enhetsuppgifter, besökta sidor, interaktioner, ungefärlig plats | Art. 6(1)(a): samtycke som lämnats via cookiebannern (artikel 399 i lagen om elektronisk kommunikation) | Se Cookiepolicy för respektive cookies livslängd |
| Rekrytering | Uppgifter i din ansökan | Art. 6(1)(b) och (c) (arbetslagen); art. 6(1)(a) för framtida rekryteringar | Till dess att rekryteringsprocessen har avslutats; 12 månader med ditt samtycke |
Det är frivilligt att lämna personuppgifter, men det är nödvändigt för att vi ska kunna besvara din förfrågan eller ingå och fullgöra ett avtal; utan uppgifterna kan vi inte leverera till dig. De uppgifter som är markerade som obligatoriska i våra formulär är det minimum vi behöver.
4. Varifrån uppgifterna kommer
De flesta uppgifter kommer direkt från dig. När det gäller affärskontakter kan vi även få uppgifter från din arbetsgivare eller dina kollegor, från offentliga register (CEIDG, KRS, VIES, Handelsregister), från företags webbplatser eller från mässor och branschkataloger. Betaltjänstleverantörer informerar oss om statusen för din betalning. Transportörer informerar oss om statusen för leveranser.
5. Vem som tar emot dina uppgifter
Vi delar personuppgifter endast när det är nödvändigt, med:
- Tjänsteleverantörer som agerar för vår räkning (personuppgiftsbiträden), som är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal: vår leverantör av molnhosting, vars datacenter för denna Webbplats finns i Tyskland; leverantörer av programvara för e-post, kontorsarbete och kundrelationshantering; de e-handels- och nyhetsbrevsplattformar som används för att driva Webbplatsen; verktyg för webbplatschatt och support; bokföringsprogram och vår externa redovisningskonsult; IT-support.
- Självständigt personuppgiftsansvariga som behövs för att fullgöra avtalet: betaltjänstleverantörer (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg, och vår leverantör av kortbetalningar), banker, transportörer och speditörer, motortillverkare och deras servicenätverk för garantiregistrering och garantianspråk, underleverantörer för installation, exportkreditförsäkringsgivare och leverantörer av handelsfinansiering när avtalet finansieras samt tullombud vid export.
- Annons- och analysleverantörer, om du har samtyckt via cookiebannern: Google (analys och mätning av annonser), Meta och LinkedIn (mätning av annonser). Cookiepolicy anger kategorierna och livslängderna.
- Myndigheter och rådgivare: skattemyndigheter, domstolar och brottsbekämpande myndigheter när det krävs enligt lag; advokater, revisorer och försäkringsgivare när det behövs för att skydda våra rättigheter.
6. Överföringar utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet
Vår Webbplats och våra kunduppgifter finns på servrar inom Europeiska unionen. Vissa leverantörer av programvara för annonsering, analys, betalningar och kontorsarbete (till exempel företag inom koncernerna Google, Meta och PayPal) kan behandla uppgifter i USA eller andra länder utanför EES. När så sker stöder vi oss på ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen (inklusive EU–US Data Privacy Framework för certifierade amerikanska företag) eller på kommissionens standardavtalsklausuler med kompletterande skyddsåtgärder. Du kan få en kopia av de relevanta skyddsåtgärderna genom att kontakta oss. När vi säljer till kunder utanför EES (till exempel i Förenade Arabemiraten, Bahrain eller Förenade kungariket) överför vi de uppgifter som behövs för att fullgöra avtalet med stöd av artikel 49(1)(b) i dataskyddsförordningen, eller i förekommande fall beslutet om adekvat skyddsnivå för Förenade kungariket.
7. Hur länge vi sparar uppgifter
Lagringstiderna framgår av tabellen i avsnitt 3. I allmänhet gäller: avtals- och serviceuppgifter under avtalets löptid och preskriptionstiden för anspråk; bokförings- och skatteunderlag i 5 år efter utgången av beskattningsåret; marknadsföringsuppgifter till dess att du invänder eller återkallar ditt samtycke; uppgifter om förfrågningar till dess att ärendet har avslutats, med tillägg av en kort uppföljningsperiod. När tiden har löpt ut raderar eller anonymiserar vi uppgifterna.
8. Dina rättigheter
Enligt dataskyddsförordningen har du rätt att:
- få tillgång till dina personuppgifter och få en kopia av dem (art. 15);
- få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade (art. 16);
- få uppgifter raderade när de inte längre behövs, när samtycket har återkallats eller när behandlingen är olaglig (art. 17), med förbehåll för lagstadgade lagringsskyldigheter;
- begära begränsning av behandlingen i de fall som anges i art. 18;
- dataportabilitet för uppgifter som du har lämnat och som vi behandlar automatiserat på grundval av samtycke eller avtal (art. 20);
- när som helst invända mot behandling som grundar sig på våra berättigade intressen, inklusive profilering (art. 21(1)); vi upphör då med behandlingen, om vi inte kan påvisa tvingande berättigade skäl. Du kan när som helst invända mot direktmarknadsföring, och vi upphör då med den utan undantag (art. 21(2));
- när som helst återkalla ditt samtycke med verkan för framtiden, utan att det påverkar lagligheten av behandlingen innan samtycket återkallades (art. 7(3)); för nyhetsbrevet använder du avregistreringslänken, för cookies använder du länken till cookieinställningarna i Webbplatsens sidfot.
Om du vill utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på info@electroquell.de. Vi svarar inom en månad, en tid som kan förlängas med ytterligare två månader för komplicerade begäranden. Vi kan be dig styrka din identitet.
Du har också rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet, särskilt i det EU-land där du har din vanliga vistelseort, din arbetsplats eller där den påstådda överträdelsen har skett. I Polen är detta ordföranden för Dataskyddsmyndigheten (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl. I Tyskland är det den behöriga Landesdatenschutzbehörde.
9. Automatiserat beslutsfattande och profilering
Vi fattar inga beslut som enbart grundar sig på automatiserad behandling och som har rättsliga följder eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dig. Om du samtycker till marknadsföringscookies kan annonsverktyg dela in besökare i målgrupper utifrån deras surfbeteende; detta har inga rättsliga följder för dig och du kan när som helst återkalla ditt samtycke.
10. Säkerhet
Vi använder TLS-kryptering på Webbplatsen, behörighetskontroller, krypterade säkerhetskopior och personuppgiftsbiträdesavtal med våra leverantörer. Kort- och PayPal-betalningar behandlas i leverantörens system; vi tar inte emot och lagrar inte kortnummer. Av säkerhetsskäl offentliggör vi inte detaljer om vår tekniska infrastruktur; du kan fråga oss om specifika skyddsåtgärder när det är relevant för en begäran.
11. Barn
Våra produkter och vår Webbplats riktar sig till vuxna och företag. Vi samlar inte medvetet in uppgifter från barn under 16 år.
12. Ändringar av denna policy
Vi uppdaterar denna policy när vår behandling, våra leverantörer eller lagstiftningen ändras. Den aktuella versionen med datum finns alltid tillgänglig på Webbplatsen. Väsentliga ändringar som berör kontoinnehavare eller prenumeranter på nyhetsbrevet meddelas per e-post.